Storings Overzicht

Storing Systemen (Kennisdatabase Tickets)

— afmelding 12:55 —

De storing is verholpen, de systemen zijn weer te benaderen.

— oorspronkelijke melding 12:30 —

Op dit moment ervaren wij een verstoring op systemen. Als gevolg van deze storing is het mogelijk dat u:

– Geen toegang heeft tot de selfserviceportal om tickets in te kijken;
– Geen toegang heeft tot de kennisdatabase;

U kunt wel tickets aanmaken en reageren per e-mail.

Wij werken aan een oplossing en houden u op de hoogte.

Tele2 Fiber postcodecheck

Op dit moment ervaren wij een verstoring op de Tele2 Fiber postcode database.

De volgende procedures zijn momenteel beperkt mogelijk:

  • Beschikbaarheidscheck geeft geen resultaat op Tele2 Fiber diensten

Een oplostijd is nog niet bekend, wij zullen u verder informeren middels www.reporter.nl als er meer informatie beschikbaar komt.

KPN Fiber regio Hoogeveen

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Hoogeveen.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN Fiber verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.

Tele2 Glasvezel en Ethernet verbindingen

Tele2 meldt een verstoring aan haar netwerk.

Als gevolg van de storing zijn landelijk  Tele 2 Extended Ethernet, Fiber verbindingen mogelijk slecht of niet beschikbaar.

Engineers hebben de verstoring in onderzoek.

Wij houden u op de hoogte.

Storing Telefonie – Inkomende gesprekken

Onze engineers hebben een storing vastgesteld op het telefonieplatform.

Op dit moment is de storing vastgesteld op Polycom toestellen die zich registeren binnen een IP-VPN. In deze situatie is het mogelijk dat inkomende gesprekken niet tot stand komen.

De storing is in onderzoek. Wij houden u op de hoogte.

 

x-DSL / FttH regio Oud en Nieuw-Beijerland

Engineers constateren een verstoring in de regio Oud en Nieuw-Beijerland.
Kenmerkend voor deze storing is dat verbindingen op PPP niveau kunnen klapperen.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FttH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Onze leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Wij houden u op de hoogte.

 

KPN xDSL/FttH regio Hoorn

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een aantal DSLAM’s in de regio Hoorn.

Het betreft de volgende regio’s:

Oostwoud
Sijbekarspel
Wognum
Spierdijk

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FttH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.

KPN leverstraat vaste telefonie

Op dit moment ervaart KPN een vertraging in haar leverstraat voor vaste telefoonnummers.

Hierdoor word de routering van telefoonnummers die vandaag geporteerd zijn van KPN naar niet tijdig bijgewerkt, gesprekken die opgezet worden vanaf het KPN netwerk komen hierdoor niet tot stand.

De volgende update volgt om 12:00 uur.

KPN leverstraat vaste telefonie en connectivity

—Update 16:10—

De impact van de verstoring is uitgebreid naar de connectivity leverstraat. De volgende procedures zijn momenteel niet mogelijk op WBA diensten:

– Ordering New/Migrate Line
– Prequalify/Zip code checks
– Migrate info
– Carrier info
– Disconnects

De volgende update is om 18:00.

—Update 14:00 uur—

KPN voert nog steeds onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.

Ons advies is om nummers op dit moment  niet af te roepen.

De volgende update is om 16:00 uur

—Origineel bericht—

Op dit moment ervaart KPN een verstoring in haar leverstraat voor vaste telefoonnummers.

Hierdoor word de routering van telefoonnummers die vandaag geporteerd zijn van KPN naar niet bijgewerkt, gesprekken die opgezet worden vanaf het KPN netwerk komen hierdoor niet tot stand.

KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.

KPN xDSL / FTTH / Fiber regio Beneden-Leeuwen

KPN meldt een storing aan haar netwerk. De storing betreft een ETN storing in de regio Beneden-Leeuwen.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, FTTH en Fiber verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Wij houden u op de hoogte.