Storings Overzicht

OneBase

Onze engineers hebben een storing geconstateerd op OneBase. Hierdoor is het niet mogelijk het verbruik in te zien en aanpassingen te maken aan in OneBase gekoppelde diensten.

Onze engineers hebben de storing in onderzoek.

Voor informatie over verbruik en het aanpassen van blokkeringen voor mobiele abonnementen kunt u gebruik maken van de Beheer Portal. Wij houden u op de hoogte.

CAI server (externe applicaties)

Door een storing aan de CAI Server is het noodzakelijk deze server te herstarten.

De storing heeft impact op externe applicaties die gebruik maken van de CAI omgeving.
Deze herstart wordt uitgevoerd om 10:45 uur.

Na tien minuten is de server weer beschikbaar.
Applicaties die gebruik maken van deze server hebben tijdelijk geen verbinding met het Telefonie Platform.

Storing ETN regio Nieuw Vennep

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Nieuw Vennep

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN Fiber verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.

Acronis Backup Cloud bestellen

Door een storing op de Cloud Portal is het momenteel niet mogelijk Acronis Backup Cloud licenties te bestellen en te up- of downgraden.

De storing heeft geen impact op live diensten.

Onze engineers hebben de storing in onderzoek. Wij houden u op de hoogte.

KPN xDSL/Fiber/FttH regio Dordrecht/Hoorn/Alkmaar

Onze engineers constateren performance issues op verbindingen van KPN in de volgende regio’s:

  • Dordrecht;
  • Zwaag;
  • Hoorn;
  • Alkmaar.

In samenwerking met engineers van KPN is het onderzoek naar herstel gestart.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FttH verbindingen mogelijk vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.

Vmach/VCD, ticketysteem en Beheer Portal

Op dit moment ervaren wij een storing op het Vmach/VCD platform.

Als gevolg van deze storing heeft u geen toegang tot uw Vmach/VCD omgeving en is het tevens niet mogelijk om:

  • Tickets in te dienen
  • De Beheerportal te gebruiken

Onze engineers hebben de storing in onderzoek. Wij houden u op de hoogte.

Storing regio Nieuwegein

Zowel KPN als Eurofiber melden een verstoring aan het netwerk. Het betreft een stroomstoring in de regio Nieuwegein, waarbij meerdere DSLAM’s een storing hebben.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen en Eurofiber verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.

Storing Systemen

Op dit moment ervaren wij een verstoring op systemen. Als gevolg van deze storing:

– Kunt u op dit moment geen support tickets aanmaken;
– De 247Services app is verminderd bruikbaar;
– Kunnen in enkele gevallen geen profielen vanaf de radius server opgehaald worden (wanneer er geen line id is);
– De RAS check werkt vertraagd;

Wij werken aan een oplossing en houden u op de hoogte.

Storing DSLAM regio Purmerend

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een aantal DSLAM in de regio Purmerend.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.

Storing DSLAM regio Beverwijk

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een aantal DSLAM in de regio Beverwijk en Velsen-Noord

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.