Engineers hebben gemeld dat onze 24×7 helpdesk klant support tussen 08:15 en 09:30 verminderd bereikbaar is geweest.

De oorzaak is reeds gevonden en de bereikbaarheid is hersteld.

De leverancier meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een DSLAM in de regio Huissen.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden je op de hoogte.

— Oorspronkelijk bericht 01 juni 2023 11:30 uur —

Engineers melden dat het niet mogelijk is om in OneBase naar Telefooncentrale beheer te gaan, deze pagina blijft laden.

Aansturing is gedaan voor onderzoek en herstel.

Engineers melden dat het momenteel niet mogelijk is om nieuwe eSIM’s te activeren en simwissels naar eSIM’s uit te voeren.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

We houden je op de hoogte.

Engineers melden dat het niet mogelijk is om in OneBase verbruiksoverzichten in te zien.

Aansturing is gedaan voor onderzoek en herstel.

Verbruiksoverzichten zijn wel in te zien in de BeheerPortal.

De leverancier meldt een storing in regio Barendrecht.
Aannemer is momenteel op locatie en heeft kabelschade geconstateerd.

Onderzoek naar herstelopties lopen op dit moment.

Als gevolg van de storing is de verbinding mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.

Engineers melden dat een deel van de Webex gebruikers na het inloggen geen optie heeft om te bellen en de volgende melding ontvangen ‘De verbinding met de telefoonservice is verbroken’.

Er is een oplossing beschikbaar. Deze is in het Webex known issues kennisartikel en hier terug te vinden.

Nieuw aangemaakte gebruikers ondervinden geen impact van dit issue.

Engineers melden problemen met onderling bellen op 06-nummers tussen VAMO gebruikers.

Inbellen vanuit extern of op extensie gaat wel goed.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek.

Wij houden je op de hoogte.

Engineers melden dat de Commpilot knop voor OneBase niet werkt.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

We houden je op de hoogte.

— Oorspronkelijk bericht 25 april 2023 09:00 —

Engineers melden dat het voor OneBase gebruikers niet mogelijk is om voicemail te bewerken

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

We houden je op de hoogte.